ИНФОРМАЦИЯ О ПРАВЕ НА ОТКАЗ — FlowParent
Обновлено: 4 ноября 2026 г.
Это перевод для твоего удобства. Юридическую силу имеет только версия на немецком языке.
Эта информация относится к потребителям, которые оформляют подписку FlowParent (месячную или годовую) или покупают дополнительный лимит ИИ.
ПРАВО НА ОТКАЗ ОТ ДОГОВОРА
Ты вправе отказаться от этого договора в течение четырнадцати дней без указания причин. Срок для отказа составляет четырнадцать дней со дня заключения договора.
Чтобы воспользоваться правом на отказ, сообщи нам
Fabian Sponsel
Hagenholzstr. 84
8050 Цюрих
Швейцария
Эл. почта: fabian.sponsel@hotmail.de
о своём решении отказаться от этого договора с помощью однозначного заявления (например, письма по электронной почте или обычной почтой). Ты можешь использовать типовую форму отказа ниже, но это не обязательно.
Отказаться можно и онлайн, без входа в аккаунт: https://flowparent.app/ru/kuendigen (вариант «Отказаться от подписки» или «Отказаться от покупки лимита»). Мы подтвердим получение по электронной почте.
Чтобы соблюсти срок, достаточно отправить сообщение об отказе до истечения срока для отказа.
ПОСЛЕДСТВИЯ ОТКАЗА
Если ты отказываешься от этого договора, мы вернём тебе все полученные от тебя платежи без промедления и не позднее четырнадцати дней со дня, когда получим твоё сообщение об отказе. Для возврата мы используем то же платёжное средство, что и при первоначальной оплате, если с тобой прямо не согласовано иное; ни при каких обстоятельствах за этот возврат не взимается плата.
Если ты попросил или попросила начать оказание услуги в течение срока для отказа, ты оплачиваешь нам сумму, соразмерную объёму услуг, оказанных до момента, когда ты сообщил или сообщила нам об отказе от этого договора, по отношению к полному объёму услуг по договору.
Что это значит в FlowParent:
- Подписка: при отказе подписка сразу прекращается. Ты платишь пропорционально за уже использованное время; часть последнего оплаченного периода, приходящуюся на время после отказа, мы возвращаем. Если оплаты ещё не было (например, в пробный период), ничего не причитается.
- Дополнительный лимит: ты платишь пропорционально за лимит, израсходованный до отказа; остаток мы возвращаем.
ПРИМЕЧАНИЕ ДЛЯ ШВЕЙЦАРИИ
В Швейцарии нет законного права на отказ от таких договоров. Мы добровольно предоставляем тебе описанное здесь право на отказ на тех же условиях. Кроме того, подписку можно в любой момент отменить к концу оплаченного периода — тоже на https://flowparent.app/ru/kuendigen.
ТИПОВАЯ ФОРМА ОТКАЗА
(Заполни и отправь эту форму, только если хочешь отказаться от договора.)
Кому: Fabian Sponsel, Hagenholzstr. 84, 8050 Цюрих, Швейцария, эл. почта: fabian.sponsel@hotmail.de:
- Настоящим я/мы (*) отказываюсь/отказываемся (*) от заключённого мной/нами (*) договора купли-продажи следующих товаров (*)/об оказании следующей услуги (*)
- Дата заказа (*)/получения (*)
- Имя потребителя (потребителей)
- Адрес потребителя (потребителей)
- Подпись потребителя (потребителей) (только при подаче на бумаге)
- Дата
(*) Ненужное зачеркнуть.