ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN (AGB) — FlowParent

Version 2.0 — Stand: 4. November 2026

Hinweis: Bei wesentlichen Änderungen dieser AGB wirst du in der App informiert und ggf. um erneute Zustimmung gebeten.

1. GELTUNGSBEREICH UND ANBIETER

Diese AGB regeln die Nutzung der App „FlowParent" (nachfolgend „App") zwischen dir als Nutzer:in und dem Anbieter:

Fabian Sponsel
Hagenholzstr. 84, 8050 Zürich, Schweiz
E-Mail: fabian.sponsel@hotmail.de

Mit der Registrierung und Nutzung der App akzeptierst du diese AGB sowie die separate Datenschutzerklärung. Abweichende Bedingungen gelten nur, wenn der Anbieter ihnen ausdrücklich schriftlich zustimmt.

2. LEISTUNGSBESCHREIBUNG

FlowParent ist eine Anwendung zur Selbstreflexion und zum
Wohlbefinden-Tracking für Eltern. Die App bietet u. a. eine Energie-Ampel, KI-gestützte Empfehlungen und Auswertungen sowie optionale Familien- und Erinnerungsfunktionen.

WICHTIG — keine medizinische oder therapeutische Leistung:
Die App ersetzt keine medizinische, psychologische oder therapeutische Beratung, Diagnose oder Behandlung. Die Empfehlungen werden automatisiert erzeugt und sind allgemeine Selbstfürsorge-Anregungen, keine fachliche Beratung. In Krisen- oder Notfallsituationen wende dich bitte an einen Arzt, eine Ärztin, den Notruf (112 / 144) oder eine Beratungsstelle.

3. REGISTRIERUNG UND NUTZERKONTO

Für die Nutzung ist ein Konto mit gültiger E-Mail-Adresse erforderlich. Du bist für die Geheimhaltung deiner Zugangsdaten selbst verantwortlich. Die App richtet sich an volljährige Personen (ab 18 Jahren).

4. TESTPHASE UND GRÜNDUNGSFAMILIEN

• Testphase: Jedes neue Konto kann FlowParent 30 Tage ab der Registrierung kostenlos nutzen. Für die Testphase ist keine Zahlungsmethode nötig. Sie endet automatisch und geht nicht von selbst in ein kostenpflichtiges Abo über; ein Abo entsteht erst, wenn du es in der App abschliesst.
• Endet die Testphase ohne Abo, pausiert FlowParent für dich, sofern deine Familiengruppe kein laufendes Abo hat, bis du oder ein Mitglied deiner Familiengruppe ein Abo abschliesst. Deine Daten
  bleiben erhalten, bis du sie löschst.
• Gründungsfamilien: Die ersten fünfzig (50) Konten, die ein Abo abschliessen, erhalten auf das Monatsabo für die ersten fünf (5) bezahlten Monate 50 % Rabatt auf den in der App angezeigten Preis; danach gilt der reguläre Preis. Mitglieder, die einer Familiengruppe mit laufendem Abo beitreten, belegen keinen dieser Plätze; Konten des Anbieters zählen nicht mit. Ein Anspruch auf einen Platz besteht nicht.
• Während der fünf Rabattmonate steht Gründungsfamilien nur das Monatsabo zur Verfügung. Ein Wechsel zum Jahresabo ist erst danach möglich.
• Wird das Abo während der Rabattmonate gekündigt oder endet es aus einem anderen Grund, entfällt der restliche Rabatt. Er lebt auch bei einem späteren erneuten Abschluss nicht wieder auf.
• Beta-Tester:innen: Wer an der geschlossenen Beta-Phase teilgenommen hat, behält die dabei zugesagten kostenlosen Monate bis zum zugesagten Enddatum. Danach gelten die übrigen Regeln dieser AGB.

5. FAMILIEN-ABO

• Das Abo gilt für eine Familiengruppe. Eine Person schliesst es ab und zahlt (nachfolgend „zahlende Person"); Vertragspartnerin des Anbieters ist allein die zahlende Person. Bis zu fünf (5) Personen derselben Familiengruppe, die zahlende Person eingeschlossen, können FlowParent im Rahmen dieses Abos nutzen. Der Preis hängt nicht von der Zahl der Mitglieder ab.
• Eine Familiengruppe kann nur ein laufendes Abo haben. Hat sie bereits eines, kann kein weiteres Mitglied ein zweites abschliessen. Wer selbst ein laufendes Abo hat, kann einer Familiengruppe mit laufendem Abo erst beitreten, wenn das eigene Abo beendet ist.
• Das Abo ist an das Konto der zahlenden Person gebunden. Wechselt die zahlende Person die Familiengruppe, nimmt sie das Abo mit; es gilt dann für ihre neue Familiengruppe.
• Übergangszeit: Verliert eine Familiengruppe ihre zahlende Person (z. B. weil diese die Familiengruppe verlässt, ihr Konto löscht, das Abo endet oder eine Zahlung scheitert), beginnt für die übrigen Mitglieder eine Übergangszeit von 14 Tagen. Bei einer gescheiterten Zahlung beginnt sie bereits mit dem Zahlungsausfall; wird die Zahlung nachgeholt, endet sie. Während der Übergangszeit bleiben alle Funktionen nutzbar (KI im Umfang der Testphase, siehe Ziffer 7), und jedes Mitglied kann das Abo übernehmen, indem es selbst ein Abo abschliesst.
• Schliesst bis zum Ende der Übergangszeit niemand ein Abo ab, pausiert FlowParent für die Familiengruppe, bis ein Mitglied ein Abo abschliesst. Die Daten aller Mitglieder bleiben erhalten, bis sie gelöscht werden.
• Löscht die zahlende Person ihr Konto, endet das Abo sofort; eine anteilige Rückerstattung erfolgt nicht.

6. PREISE UND ZAHLUNG

• Das Abo wird als Monatsabo oder als Jahresabo angeboten, jeweils zu dem Preis, der dir in der App vor Vertragsabschluss klar angezeigt wird. Du kannst zwischen den Währungen CHF, EUR und USD wählen; massgeblich ist der für die gewählte Währung und Laufzeit angezeigte Betrag (inkl. allfälliger gesetzlicher Mehrwertsteuer).
• Die Mitglieder deiner Familiengruppe sehen in der App den Anzeigenamen der zahlenden Person (z. B. „Euer Familien-Abo zahlt …").
• Die Zahlung wird über den Zahlungsdienstleister Stripe abgewickelt. Es gelten zusätzlich dessen Bedingungen. Zahlungsdaten werden vom Anbieter nicht gespeichert.
• Preisanpassungen: Der Anbieter kann die Preise jederzeit und kurzfristig anpassen.
  • Für Neuabschlüsse gilt jeweils der zum Zeitpunkt des Abschlusses in der App angezeigte (angepasste) Preis.
  • Für bereits laufende Abonnements wird dir eine Preisänderung vorab mitgeteilt; sie gilt erst ab der darauf folgenden Abrechnungsperiode. Bist du mit der Änderung nicht einverstanden, kannst du bis zu deren Wirksamwerden kündigen (siehe Ziffer 8).

7. NUTZUNGSKONTINGENT UND MONATLICHES LIMIT

Die KI-Funktionen verursachen beim Anbieter laufende Kosten. Daher gelten pro Kalendermonat zwei verbrauchsabhängige Kontingente gleichzeitig:

• Persönliches Kontingent: der KI-Verbrauch deines eigenen Kontos im laufenden Monat.
• Familien-Kontingent: der KI-Verbrauch aller aktuellen Mitglieder deiner Familiengruppe im laufenden Monat zusammen, einschliesslich des Verbrauchs, den ein Mitglied in diesem Monat vor seinem Beitritt hatte. Gehörst du keiner Familiengruppe an, gilt das Familien-Kontingent für dich allein.
• Die Höhe der Kontingente kann sich nach der Phase des Abos der Familiengruppe richten (Testphase bzw. Übergangszeit, Gründungsrabatt, reguläres Abo). Der aktuelle Verbrauch wird dir in der App angezeigt.
• Ist dein persönliches Kontingent ausgeschöpft, werden die KI-Funktionen für dich bis zum Beginn des Folgemonats pausiert. Ist das
  Familien-Kontingent ausgeschöpft, werden sie für alle Mitglieder der Familiengruppe bis zum Beginn des Folgemonats pausiert. Die übrigen Funktionen der App bleiben in beiden Fällen nutzbar.
• Beide Kontingente werden zu Beginn jedes Kalendermonats automatisch zurückgesetzt. Massgeblich ist der Monatsbeginn in koordinierter Weltzeit (UTC), d. h. 01:00 Uhr Schweizer Zeit bzw. 02:00 Uhr während der Sommerzeit.
• Optional kannst du das Kontingent vorzeitig erweitern: Gegen eine frei wählbare Aufschaltgebühr (Mindestbetrag wird in der App angezeigt) wird ein zusätzliches Kontingent im Gegenwert von 60 % der gezahlten Gebühr für den laufenden Monat freigeschaltet. Es erhöht dein persönliches und das Familien-Kontingent deiner Familiengruppe um denselben Betrag. Diese Zahlung ist einmalig, begründet kein Abonnement und wird nicht automatisch erneuert.

8. VERTRAGSDAUER UND KÜNDIGUNG

• Das Monatsabo verlängert sich automatisch um jeweils einen Monat, das Jahresabo automatisch um jeweils ein Jahr, sofern es nicht gekündigt wird.
• Du kannst jederzeit zum Ende der laufenden Abrechnungsperiode (Monat bzw. Jahr) kündigen — bequem über die Konto-Verwaltung in der App bzw. das Stripe-Kundenportal oder online ohne Anmeldung unter https://flowparent.app/kuendigen.
• Nach Kündigung bleibt die App für alle Mitglieder der Familiengruppe bis zum Ende des bezahlten Zeitraums nutzbar; danach gilt die Übergangszeit nach Ziffer 5.
• Vom Monatsabo kannst du in der App jederzeit auf das Jahresabo wechseln (für Gründungsfamilien erst nach den Rabattmonaten, siehe Ziffer 4). Der bereits bezahlte Teil des laufenden Monats wird dabei anteilig angerechnet.
• Der Anbieter kann das Vertragsverhältnis aus wichtigem Grund (z. B. Missbrauch, Verstoss gegen diese AGB) ausserordentlich kündigen.

9. WIDERRUFSRECHT (FÜR VERBRAUCHER:INNEN IN DER EU)

Verbraucher:innen mit Wohnsitz in der EU können ein Abo und den Kauf eines zusätzlichen Kontingents (Ziffer 7) innerhalb von 14 Tagen ab Vertragsabschluss ohne Angabe von Gründen widerrufen. Die Einzelheiten stehen in der Widerrufsbelehrung: https://flowparent.app/widerrufsbelehrung

• Den Widerruf erklärst du z. B. per E-Mail an fabian.sponsel@hotmail.de, per Brief an die Anschrift im Impressum oder online ohne Anmeldung unter https://flowparent.app/kuendigen. Dort kannst du ein Abo auch kündigen (Ziffer 8).
• Beim Abschluss verlangst du im Bezahlvorgang ausdrücklich, dass FlowParent sofort bzw. mit Ende der Testphase mit der Leistung beginnt (beim Kontingent: dass es sofort freigeschaltet wird). Dein Widerrufsrecht bleibt dabei bestehen.
• Widerrufst du ein Abo, endet es sofort. Du zahlst anteilig für die bis zum Widerruf genutzte Zeit; den Anteil des bezahlten Zeitraums, der danach liegt, erhältst du zurück. Hast du noch nichts bezahlt (z. B. in der Testphase), fällt nichts an.
• Widerrufst du den Kauf eines Kontingents, zahlst du anteilig für das bis zum Widerruf verbrauchte Kontingent; den Rest erhältst du zurück.
• Erstattungen erfolgen innerhalb von 14 Tagen ab Eingang des Widerrufs über das Zahlungsmittel, mit dem du bezahlt hast.
• Für die Schweiz besteht kein gesetzliches Widerrufsrecht. Der Anbieter räumt es Kund:innen in der Schweiz freiwillig zu denselben Bedingungen ein. Eine Kündigung ist jederzeit gemäss Ziffer 8 möglich.

10. VERFÜGBARKEIT

Der Anbieter bemüht sich um eine hohe Verfügbarkeit, schuldet jedoch keine ununterbrochene Erreichbarkeit. Wartungsarbeiten, technische Störungen oder Ausfälle von Drittanbietern (Hosting, KI-Dienst) können die Nutzung vorübergehend einschränken.

11. PFLICHTEN DER NUTZER:INNEN

Du verpflichtest dich, die App nicht missbräuchlich zu nutzen, insbesondere nicht: automatisiert auszulesen, technische Schutzmassnahmen oder Nutzungslimits zu umgehen, oder Inhalte einzugeben, die rechtswidrig sind oder Rechte Dritter verletzen.

12. HAFTUNG

Der Anbieter haftet unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie für Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit. Im Übrigen ist die Haftung — soweit gesetzlich zulässig — auf den typischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Für die automatisiert erzeugten Empfehlungen wird keine Gewähr für Richtigkeit, Eignung oder Erfolg übernommen (siehe Ziffer 2).

13. GEISTIGES EIGENTUM

Alle Rechte an der App, ihren Inhalten und ihrer Gestaltung verbleiben beim Anbieter. Du erhältst ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht für die Dauer des Vertrags.

14. DATENSCHUTZ

Die Verarbeitung personenbezogener Daten richtet sich nach der separaten Datenschutzerklärung, die in der App jederzeit abrufbar ist.

15. ÄNDERUNGEN DIESER AGB

Der Anbieter kann diese AGB anpassen, etwa bei Gesetzesänderungen oder neuen Funktionen. Über wesentliche Änderungen wirst du in der App informiert. Gilt die Änderung für ein laufendes Abo, hast du ein Sonderkündigungsrecht zum Wirksamwerden der Änderung.

16. ANWENDBARES RECHT UND GERICHTSSTAND

Es gilt Schweizer Recht unter Ausschluss des Kollisionsrechts und des UN- Kaufrechts. Gerichtsstand ist Zürich, Schweiz, soweit keine zwingenden Verbraucherschutz-Bestimmungen einen anderen Gerichtsstand vorschreiben. Zwingende Schutzvorschriften des Wohnsitzstaates von Verbraucher:innen bleiben unberührt.

17. SALVATORISCHE KLAUSEL

Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

18. KONTAKT

Fabian Sponsel — E-Mail: fabian.sponsel@hotmail.de